Consultoría de Negocio

Le ayudamos a alcanzar los objetivos estratégicos de su organización

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Consultoría de Negocio

En la Sociedad de la Información el éxito es, cada vez más, directamente proporcional al conocimiento en tiempo real que una organización puede aplicar, y a la velocidad y seguridad con que gestiona sus procesos.

Así, ayudamos a nuestros clientes a mejorar la gestión global de sus operaciones, poniendo el foco en los siguientes ítems: 


Eficiencia Operativa

Optimizar la gestión de sus procesos de negocio, buscando eliminar las ineficiencias (enfoque LEAN), aumentando la calidad y gestionando los riesgos de forma efectiva.

    • Gestión por procesos
    • Mejora Operativa
    • Gestión del riesgo operativo
    • Cuadro de Mando Operativo


Gestión Multicanal de clientes

Desarrollar un modelo integral (procesos, sistemas y organización) que permita desarrollar una estrategia multi-canal para la gestión y atención de sus clientes.

    • Diseño y soporte de modelos Multi-canal de relación con clientes
    • Diseño y desarrollo de estrategia On-line


Soporte a la transformación del negocio

Apoyar a nuestros clientes en sus procesos de transformación, disminuyendo los riesgos sobre la continuidad del negocio y el impacto en la productividad de los colectivos afectados

    • PMO corporativa
    • Oficina de Calidad
    • Gestión del Cambio